سرویس پشتیبانی گوگل google support services

آپدیت 07 مرداد 1403
نسخه 3.21.1
دسته ابزارها
قیمت رایگان
پیش‌نیاز اندروید 5.0

دانلود گزارش آپدیت

اسکرین شات ها

توضیحات اطلاعات کمک

برنامه «خدمات پشتیبانی Google ‏(GSS)» به شما امکان می‌دهد صفحه‌نمایش دستگاه Android را با نماینده پشتیبانی مشتری Google هم‌رسانی کنید و یک پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده را تجربه کنید. با GSS در دستگاهتان، نماینده می‌تواند از شما برای هم‌رسانی صفحه‌تان دعوت کند و با یادداشت‌های روی صفحه شما را برای رفع سریع‌تر و آسان‌تر مشکلتان راهنمایی کند. درحین هم‌رسانی صفحه، نماینده نمی‌تواند دستگاه را کنترل کند اما می‌تواند برای کمک در توضیح دستورالعمل‌ها صفحه‌تان را ببیند. می‌توانید هرزمان خواستید هم‌رسانی صفحه را به‌طور کامل متوقف یا موقتاً متوقف کنید.

این برنامه در دستگاه‌های Pixel و Nexus دارای Android نسخه ۷.۱.۱ یا بالاتر از قبل نصب شده است و در بیشتر دستگاه‌های دارای Android نسخه ۵.۰ یا بالاتر قابل نصب است. این برنامه به‌طور خودکار راه‌اندازی نمی‌شود و فقط وقتی استفاده می‌شود که نماینده پشتیبانی مشتری Google برای هم‌رسانی صفحه کاربر دعوتی برایش ارسال می‌کند.